তথ্য সুরক্ষা নীতি

Beti-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন Beti ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার হয়। সেই তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন রাখি, কতদিন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি — সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। আমাদের কাছে আপনার বিশ্বাসটাই সবচেয়ে বড় সম্পদ।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় লেখা SSL সুরক্ষিত
ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি Beti (beti.ws) ওয়েবসাইট ও এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল াটফর্মে নিবন্ধন করেন, বেট করেন, পেমেন্ট করেন বা শুধু ব্রাউজ করেন — তখনই এই নীতি কার্যকর হয়।

Beti বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পত্তি। আমরা সেই তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।

এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। Beti-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সংক্ষিপ্ত সার: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য নিই, সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কাউকে দিই না।

ধারা ০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Beti বিভিন্ন ধাপে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যকে আমরা তিনটি ভাগে ভাগ করি — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

তথ্যের ধরন বিস্তারিত কখন নেওয়া হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
পরিচয় যাচাইয়ের নথি জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট KYC ভেরিফিকেশনে
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম প্রতিটি ভিজিটে
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য পেজ ভিজিট, বেট ইতিহাস, ক্লিক প্যাটার্ন সাইট ব্যবহারের সময়

উপরের তালিকার বাইরে আমরা কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। বিশেষ করে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বর বা অন্য কোনো সংবেদনশীল আর্থিক পরিচয় আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

ধারা ০৩

তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করি

Beti আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অনুমোদনহীনভাবে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • বেটিং সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে চালু রাখতে এবং ফলাফল নিশ্চিত করতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ সমাধান করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রোমোশন পাঠাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
  • প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।

মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

ধারা ০৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Beti আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হয়। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই দিই।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে সীমিত আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবার সাথে নথি শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য অনুমোদিত অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্মে।

আমাদের সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীরা একটি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে বাধ্য থাকেন। তারা প্রাপ্ত তথ্য কোনো অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

ধারা ০৫

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

Beti আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় — এটি শুধু প্রযুক্তিগত নয়, প্রক্রিয়াগত এবং মানবিক স্তরেও সুরক্ষিত।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইন ও বড় লেনদেনের জন্য OTP ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো কারণে তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।

ধারা ০৬

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, যোগাযোগ) অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC নথিপত্র ৫ বছর
বেটিং ইতিহাস ৩ বছর
লগ ও ডিভাইস তথ্য ১ বছর
মার্কেটিং প্রোফাইল সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আর ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য না থাকে।

ধারা ০৭

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Beti ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে এবং আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ কতটা ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।
  • মার্কেটিং কুকি: কেবলমাত্র আপনার সম্মতিতে ব্যক্তিগতকৃত অফার দেখানোর জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

আমরা কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ককে আপনার তথ্য দিই না।

ধারা ০৮

আপনার তথ্যগত অধিকার

Beti-র প্রতিটি সদস্য তার নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করুন।
প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানান।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে Beti সাড়া দেবে। জটিল বা একাধিক অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে।

ধারা ০৯

নাবালকদের গোপনীয়তা

Beti কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় ব য়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। কোনো সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হয়।
  • কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে গেলে তা জানামাত্রই মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Beti ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এ বিষয়ে কোনো তথ্য পেলে আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিই।

ধারা ১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিতে সক্ষম।

  • ইমেইল: support@beti.ws
  • সাপোর্ট: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধে ২৪–৪৮ ঘণ্টা; তথ্য মুছে ফেলা বা পোর্টেবিলিটি অনুরোধে ৩০ দিন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশের পাশাপাশি নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।

শেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে।

কেন Beti বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Beti শুধু একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি একটি বিশ্বাসের জায়গা। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি তার কিছু তুলে ধরা হলো।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এবং SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
তথ্য বিক্রি নেই
Beti কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
KYC দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত
নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই করা হয়, ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারে না। আপনার অর্থ ও পরিচয় সুরক্ষিত।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Beti-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সংশোধন করা হয়।
তাৎক্ষণিক সতর্কতা
অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আপনাকে SMS ও ইমেইলে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
বাংলায় প্রাইভেসি সাপোর্ট
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় সাড়া দেওয়ার জন্য আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সুবিধা পাওয়া যায়।
নিরাপদে খেলুন

বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে এখনই শুরু করুন

Beti-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English